如何根据业务需求选择App或小程序？

如何根据业务需求选择App或小程序？ 

App和小程序的优势

App的优势：

• 功能丰富：App可以直接与手机硬件互通，能够承载更多复杂的产品功能，如需要AR技术、AI人工智能、视频编辑等。
• 优秀的用户体验：App是企业产品的大本营，在App中可以实现用户的注册，查看信息，交易，分享裂变，推送激活等全生命周期的管理。

小程序的优势：

• 便捷性：小程序无需下载安装，用完即走，不占用手机容量空间，用户可以直接在微信中分享给好友或群。
• 开发成本低：只需要开发一个版本即可满足全平台需求（没有安卓和苹果版本之分），应用审核快，更新方便，版本迭代后用户无需再下载更新。

App和小程序的缺点

App的缺点：

• 下载安装门槛：App需要用户下载安装，从一开始App就失去了一小部分不愿意下载的用户。同时一些App比较大，要占用手机较大的容量，这也让一些用户望而却步。
• 开发成本高：App一般需要开发两个版本（即安卓和苹果），每个版本使用的技术并不相同。在开发完成后，需要向各个应用商店提交版本，这意味着同一个APP需要上传多次。

小程序的缺点：

• 功能限制：小程序功能的体量比较小，因为有大小限制，所以复杂的功能和业务流程无法全部搬进小程序实现。
• 用户体验：小程序的入口过深，在不扫描二维码的情况下，用户需要进入到公众号主页之后再点击相应的菜单才能进入相应的程序。

根据业务需求选择

在产品形成初期，我们建议将公众号作为业务载体，同时承担企业对外宣传和传播信息的作用。先在公众号上跑通业务模型和商业模型，吸引用户使用并留存。时机成熟后，我们又在公众号中开发了燃气微信营业厅，让粉丝自然而然的使用，消除了信任顾虑。

小程序更适合企业在跑通流程之后，将核心业务场景进行提炼与裂变，依靠小程序在社交端口优异的表现，可以让业务在C端得到迅速的增长。同时通过与企业原有公众号的连接，也可以沉淀粉丝。

总的来说，企业需要根据自身的业务需求、用户群体和市场策略来做出最佳选择。